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宝马专车司机给我上了一堂管理课
2020-01-11 02:58:35  来源:人民网 
宝马专车司机给我上了一堂管理课

宝马专车司机给我上了一堂管理课

那天限行没有开车,晚上很晚走出办公室叫了一辆专车,上车后司机很客气,很健谈,本来是拖着一身疲惫,却被一个这样的司机打动了,他的话很简单直接,没有什么修饰,却很接地气。


上车后,他问我,是不是在管理一家公司?

我说,是。

他说,一般管理者都喜欢大家下班了再整理一下思绪,有时候很多人都羡慕管理者,可是都不知道管理者在背后的付出。

我说,是。

从这一刻之后,他说了自己的感受。

他说,我现在是班长,就要照顾跟着自己的兄弟。

一路上他谈了很多观点,我大概总结一下,分享给大家。

第一,团队意识:

司机师傅说他在当班长前自己的收入要远高于现在,以前晚上自己辛苦一点,下班后还可以去做代驾,一个月下来自己收入就很不错,但是公司把班长的位置给了自己,自己就要让跟着的兄弟赚到钱,有好的单子就要派给自己的兄弟们,在任务指标中,自己对兄弟们的要求要远高于公司的要求,同时告诉大家,要想完成就要在早高峰丶晚高峰,还有晚上的时间出来工作,虽然辛苦,但是客人有叫车需求时就可以及时接到,任务也可以完成,整个团队都强大了,这个班长做的才有价值。

【思考】想一想,在我们工作的单位中,是不是自己在单打独斗,英雄虽好,但是在团队作战中却需要互相配合,突击队丶标兵连才是一个企业发展中最重要的,有时候作为管理者起到的是榜样作用,奖励与表扬留给优秀的兄弟们,但是兄弟们也同样需要付出努力,这就是团队。

第二,遵守规矩:

在等红绿灯的时候,旁边的一辆车疾驰而过,他说曾经有一个朋友对他说,在红灯面前,不管你是否知道这个路口有没有监控摄像头,你都要遵守交通规则,这是一种惯性,如果你因为知道这个路口没有监控而闯红灯的习惯,未来你就有可能在任何红灯的地方不去踩刹车。规矩是必须遵守的,在他的团队里,他就是这样交代给自己的兄弟们的。

【思考】在我们工作中会遇到很多红灯的地方,你是闯过去,还是遵守规则呢?养成工作习惯,就能够保证顺利行驶,有时慢既是快。

第三,榜样作用:

因为自己的努力,被提升为班长,从凯美瑞换成了宝马,在他的言谈举止里可以看出专业,同时也能感受到他的诚恳,他说当了班长,就更要做出表率作用。深夜依然在路上,一些不好的活自己接,这是应该做的。

【思考】榜样作用,在团队中很重要,管理者自身就是一个榜样,你如何做?同事们就会学起来。另外在工作中也要树立榜样,积极向上并可以复制模式,让更多同事快速学习成长。

第四,说到做到:

他说,公司下达的指标能不能完成,这个要想办法,这么大的租车公司也要生存,虽然竞争激励,各种补贴大战,但是我们做司机的就要努力工作,既然接受这份工作就要想办法,找诀窍,公司要的是结果,那我们就要知道什么时间需要专车的人多,什么时候拥堵,什么时候路上专车少却需求依然有,找准时间点,付出努力,完成指标是可以的,说到做到是做人的根本。

【思考】我们常常会把任务和结果混淆,一般人在做事情是当成了任务,但是大多数时间并没有结果,就如同要去买书,买到书是结果,买书是任务,如果因为缺货,没有买到,那如何解决呢?你是回来告诉经理,书店缺货么?还是思考怎么解决,想办法买到书呢?网上有没有,旧书市场?出版社?或者其他,总会找到办法。十多年前我在拍摄一个宣传片,大家需要一个挖掘机的场景,很多人找不到,原因其实不知道哪里有工地,这件事找到我,对于我来讲也是没有资源的,不过我是有找到的方法,通过网上查到维修店,通过维修店告诉我在一个工地有一台挖掘机正在工作,就这样解决了。

世上无难事只怕有心人。

就写到这里吧,希望给大家一点启发。

管理,是门艺术,也是门技术。

一个普通的司机,一段不普通的对话。


文章来源:派代网


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